Соглашение о конфиденциальности
Политика конфиденциальности (далее «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», а также в соответствии с иными федеральными законами и подзаконными актами Российской Федерации, определяющими случаи и особенности обработки персональных данных и обеспечения безопасности и конфиденциальности такой информации.
Политика разработана в целях реализации требований законодательства в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных и направлена на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.
Политика применяется к персональным данным, которые мы обрабатываем в связи с теми услугами и продукцией, которые мы Вам предлагаем (далее «Услуги») и распространяется на персональные данные, получаемые лично от Вас, через наши телефоны (в т.ч. мессенджеры и соцсети), почту (в т.ч. электронную), через наших партнеров, либо получаемые через веб-сайт wanttour.ru (далее «Сайт»).
Турагентство «ВОНТ ТУР» (далее именуемое местоимениями «мы», «наш», «нами»), являясь оператором персональных данных, несет ответственность за обработку Ваших персональных данных в связи с предоставлением Услуг. В случае возникновения каких-либо вопросов Вы можете обратиться к нам по почте по адресу: 127273, г. Москва, ул. Олонецкая, д. 4, кв. 724, или по телефону +7 927 227 59 99 ;
Мы обрабатываем следующие персональные данные туристов (далее «Клиенты»): фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, адрес электронной почты, домашний телефон или номер мобильного телефона, возраст, дату рождения, половую принадлежность, паспортные данные (серия, номер, страна выпуска, срок действия), историю платежей, сведения о платеже, сведения о банке или кредитной карте и другие персональные данные, которые Вы добровольно предоставляете нам в соответствии с действующим законодательством.
Мы просим Вас не предоставлять нам информацию о Вашем здоровье, а также иные специальные категории персональных данных.
При посещении нашего Сайта, мы можем обрабатывать следующие персональные данные, используя файлы cookies: информацию о типе браузера, IP-адрес, местонахождение вашего устройства и другие.
Цель обработки Ваши персональных данных
Мы обрабатываем Ваши персональные данные в целях соблюдения норм законодательства РФ, а также с целью:
Þ исполнения наших обязательств и осуществления наших прав по заключенным с Клиентами, партнерами, иными физическими лицами или юридическими лицами договорам реализации туристского продукта в соответствии с нормами Федерального закона № 132-ФЗ от 24.11.1996 года «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», а так же нормами Гражданского кодекса Российской Федерации и Федерального закона № 132-ФЗ от 24.11.1996 года «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»;
Þ исполнения наших обязательств и осуществления наших прав при выполнении претензионного делопроизводства по жалобам к нам, либо наших претензий к Клиентам, партнерам или иным третьим лицам;
Þ осуществления правосудия или исполнительного производства, в том числе для исполнения наших обязательств и осуществления наших прав в процессе судопроизводства по искам к нам, либо наших исков к Клиентам, партнерам или иным третьим лицам в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
Þ выполнения маркетинговых и рекламных действий для установления и дальнейшего развития отношений с Клиентами и партнерами и удобства использования Сайта.
Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным выше целям.
Если для достижения указанных выше целей, нам необходимы биометрические персональные данные, либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании согласия субъекта персональных данных. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
Срок хранения данных
Мы храним Ваши персональные данные исключительно в течение срока, необходимого для достижения соответствующей цели, за исключением случаев, когда законом установлен более продолжительный срок хранения персональных данных.
Основания для обработки Ваших персональных данных
Применимое законодательство по защите данных позволяет нам обрабатывать Ваши персональные данные для исполнения заключенного с Вами договора.
Если Вы предоставляете нам персональные данные, которые являются специальными категориями персональных данных (например, информация о состоянии Вашего здоровья), Ваше согласие будет законным основанием для обработки таких персональных данных.
Ваше отдельное явно выраженное согласие на получение маркетинговых сообщений является законным основанием для обработки персональных данных. Вы можете отказаться от получения таких маркетинговых сообщений в любое время.
Ваше согласие на использование cookies, используемых на нашем Сайте, является законным основанием для обработки ваших персональных данных.
В каких случаях мы запрашиваем согласие
Пользуясь нашими Услугами и Сайтом, Вы соглашаетесь с обработкой Ваших персональных данных. В случае если Вы не хотите, чтобы мы осуществляли обработку Ваших персональных данных, пожалуйста, не используйте предоставляемые нами Услуги,в т.ч. доступные на Сайте или не предоставляйте каким-либо иным образом Ваши персональные данные.
В ряде случаев мы обрабатываем Ваши персональные данные исключительно на основании Вашего согласия, например, в случае обработки ваших персональных данных для маркетинговых целей, в случае использования cookies (средствами cookies-баннера) или обработки специальных категории Ваших персональных данных.
Мы также можем попросить Вас предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использовать Ваши персональные данные для целей, не указанных в данной Политике конфиденциальности
Целевой аудиторией наших Услуг являются совершеннолетние лица, однако могут возникать случаи, когда лицо, не достигшее 18 лет, примет решение ознакомиться с Услугами на нашем Сайте или приобрести соответствующие Услуги. В случае если мы знаем, что потребителем является лицо, не достигшее 18 лет, мы не будем использовать персональные данные потребителя в маркетинговых целях, кроме случаев, когда родителями (иными законными представителями) несовершеннолетнего лица предоставлено письменное согласие на обработку его/ее персональных данных.
Обратите внимание на то, что лица, не достигшие определенного возраста, не могут приобретать некоторые наши Услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Мы имеем право осуществлять передачу (в том числе трансграничную) Ваших персональных данных операторам по обработке данных соответствующим компаниям и доверенным третьим лицам, которые занимаются организацией Вашего путешествия.
Мы требуем от каждого доверенного третьего лица внедрить технические и организационные меры для защиты Ваших персональных данных
Дополнительные условия и права пользователя
Вы всегда можете посетить наш Сайт, не предоставляя Ваши персональные данные средствами использования файлов cookies. А, в случае отказа от файлов cookies, Вам необходимо запретить их использование в Вашем браузере. Для получения дополнительной информации об использовании cookies и о том, как их отключить, пожалуйста, посетите сайт www.allaboutcookies.org. Обратите внимание на то, что без использования cookies, часть функций наших Сайтов может оказаться недоступной для Вас.
Вы не обязаны предоставлять персональные данные. Однако, если Вы не хотите предоставлять свои персональные данные, Вы не можете приобретать Услуги.
Для целей приобретения Услуг на нашем Сайте Вы должны предоставить персональные данные в необходимом объеме. Если Вы приобретаете Услугу, в которой необходимо предоставить нам специальные категории Ваших персональных данных (например, данные о состоянии Вашего здоровья), мы можем обработать только соответствующий заказ, если Вы дадите свое согласие на обработку таких сведений.
В случае если Вы не предоставите соответствующие персональные данные или не дадите согласие на оказание Вам иных услуг, кроме заказа Услуг, Вы можете не получать вовсе такие услуги.
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных, которые Вы предоставляете: от случайного или незаконного уничтожения, утраты, изменения до несанкционированного раскрытия или доступа. Наши меры безопасности постоянно совершенствуются по мере развития новых технологий. Обработка и передача данных через наш Сайт зашифровывается протоколом Secure Sockets Layer (SSL), который представляет собой технологию шифрования для обеспечения максимально возможной безопасности передачи Ваших данных (включая персональные данные) между Вашим веб-браузером и нашей Интернет-системой. URL-адрес веб-сайта с подключением SSL к Вашему браузеру начинается с «https: //». Большинство браузеров указывают SSL-зашифрованные веб-сайты, отображая значок, изображающий закрытый замок. Этот значок может быть расположен в адресной строке или нижней строке состояния. Если Вы отключили свою строку состояния, этот значок может не отображаться даже на веб-сайтах, использующих SSL
Наш Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Мы не контролируем такие сторонние веб-сайты или информацию, размещенную на таких веб-сайтах. После того как Вы покинули наш Сайт, мы не несем ответственность за защиту и конфиденциальность любой информации, которую Вы предоставляете. Вы должны проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который Вы посещаете.
Мы можем вносить изменения в данную Политику, размещая обновленную версию. В отношении процессов по обработке данных, осуществляемой на основании Вашего согласия, мы не имеем права изменять объем такой обработки персональных данных, за исключением случаев, предоставления Вами дополнительного согласия на изменение объема обработки информации.